Consiglio: Una formula di base per comunicare efficacemente al telefono, e-mail o di persona è usare SBAR. S è la situazione, B è lo sfondo, A è l'azione (che stai intraprendendo) e R è una risposta (o ciò che vuoi che accada. Questo può aiutare l'ansia, divagare troppo e soprattutto aiutarti ad essere più efficiente.

Ovviamente puoi personalizzare la formula in modo che funzioni per la tua situazione, ma la conclusione è che la formula può aiutare a ridurre l'ansia, lo stress o l'eccesso di spiegazioni. È una struttura di base e può essere utilizzata al lavoro, a scuola, al telefono e tramite posta elettronica. Troppe volte sento le persone spiegare troppo prima di arrivare alla loro domanda o punto in cui davvero una semplice frase avrebbe spiegato tutto.