Consiglio: Se qualcuno ti fa una domanda e non conosci la risposta, ammetti di non saperlo. Non girarci intorno o indovinare, soprattutto se sei un esperto.

Nessuno dovrebbe aspettarsi che tu sappia tutto, ma le persone dovrebbero aspettarsi che tu dia la migliore risposta possibile.

Ciò è particolarmente vero per gli esperti: se sei un medico o un elettricista, un farmacista o uno specialista di reti, tu 'puoi ancora dire se non lo sai.

Quando rispondi a qualcuno, avrà meno rispetto per qualsiasi altra informazione che gli dai e perderà fiducia in te.

Se dai loro una risposta ipotetica o assurda, potresti effettivamente fare loro più male che non rispondere affatto.

Se pensi di saperlo, ma 'non sei sicuro, anche questo 'va bene, diglielo con questo avvertimento e, meglio ancora, usa le tue risorse per dare seguito o indirizzarle a qualcun altro che può.