Consiglio del giorno che ti può essere utile: Mini guida: Se (per qualsiasi motivo) qualcuno al lavoro alza la voce contro di te, rispondi sempre in modo calmo e raccolto nonostante ti turbi. Apparirai MOLTO professionale e quell'altra persona apparirà (inevitabilmente) davvero male per la sua mancanza di intelligenza emotiva al lavoro.
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