Consiglio: Se hai un'esperienza positiva con qualcuno nel ruolo di servizio clienti e ti viene chiesto di compilare un sondaggio … fallo.

I tre minuti che ti servono per fare clic sull'icona a 5 stelle un paio di volte o scrivere una recensione molto rapida positiva possono avere qualche vero cambiamento positivo per quella persona amichevole che probabilmente ti ho appena aiutato a risolvere un problema che stavi riscontrando.