Consiglio: Quando usi i messaggi di testo o i messaggi istantanei per lavoro, dì tutto ciò che devi dire nel primo messaggio. Non limitarti a dire “ciao” o “sei occupato”.

Non c'è niente di peggio che essere interrotti al lavoro, spostare l'attenzione su un messaggio che è solo un “ciao” e poi aspettare che il mittente digiti ciò che vuole veramente dire. Soprattutto se si tratta di qualcosa di delicato e impiegano un po'di tempo a digitare, controllare ed esitare prima di inviare. Può anche causare ansia perché poi io come destinatario non ho altra scelta che aspettare e chiedermi cosa sta succedendo.

Inoltre non c'è bisogno di dire ciao, come stai, e fare due chiacchiere prima di arrivare allo scopo del messaggio. Se mi stai già scrivendo non hai bisogno del permesso per parlare. C'è un tempo e un luogo per la cortesia, ma questo mezzo riguarda la comunicazione efficiente. Basta inviare il messaggio, porre la tua domanda o esprimere il tuo punto di vista e il gioco è fatto.

Si chiama messaggistica istantanea per un motivo.