Consiglio del giorno che ti pu òessere utile:
Non utilizzare mai un sistema di prenotazione di terze parti come Hotwire e prenota direttamente con le strutture invece
L'azione migliore è utilizzare i siti per trovare le offerte e quindi chiamare e chiedere loro di abbinare i prezzi in modo da prenotare direttamente con loro.
Queste società di terze parti non ti aiuteranno quando le cose vanno male e ti trufferanno se se ne presenterà l'opportunità. Faresti meglio a parlare a un muro piuttosto che al loro servizio clienti.
MODIFICARE: A tutti gli scettici: ovviamente YMMV – così come altri post in questo subreddit. Chiedere non fa male (il peggio che possono dire è no). Anche se non dovesse funzionare, potrebbero o compromettere la tariffa (entro limiti ragionevoli) o darti un vantaggio ragionevole come la colazione gratuita durante il tuo soggiorno. Sii gentile e comprensivo con i rappresentanti dell'hotel con cui parli: stanno solo cercando di fare il loro lavoro per vivere tanto quanto sono sicuro che fai anche tu. Se non funziona, è una tua scelta su cosa fare (provare un altro hotel?), Ma direi ci sono abbastanza terribili aneddoti là fuori per far valere davvero la sanità mentale rispetto al differenza di costo che esce dal tuo portafoglio.
Nota finale: Covid ha fornito una leva ai consumatori, quindi mi aspetto che funzioni più spesso (di nuovo, YMMW). Spero davvero che se le persone viaggino ora lo stanno facendo con responsabilità.
–
Hotwire è particolarmente losco e persino terribile per i loro partner (non ricevono pagamenti fino a settimane / mesi dopo che il servizio è stato reso).
Diverse persone hanno prenotato un hotel che è stato cancellato a causa di Covid (eravamo ancora bloccati il giorno del matrimonio posticipato).
Tutti tranne una persona nel nostro gruppo hanno ottenuto il rimborso della prenotazione. Abbiamo cancellato più di un mese prima del matrimonio e allo stesso tempo. Il supervisore di Hotwire ci ha detto di inviare loro un'e-mail in modo che possano “esaminarlo”. Nessuno è tornato e oggi il mio amico ha chiamato chiedendo perché e tutto ciò che ha ottenuto è stato “abbiamo la possibilità di scegliere se ottenere o meno un rimborso. Abbiamo scelto di non rimborsarti ”. Nessun servizio reso e nemmeno credito per una futura prenotazione. Il nostro amico ha persino comprato l'assicurazione !! Lo hanno letteralmente truffato.
Questo non è stato il mio primo terribile problema con loro, ma sarà l'ultimo. Una volta siamo stati in un hotel di lusso che aveva MACCHIE sotto il coprimaterasso. L'hotel li ha implorati di rimborsarci completamente, ma Hotwire non ha voluto lasciarlo passare.