La cosa migliore sono sempre le persone che non usano i tuoi servizi o Ti sto pagando per qualsiasi cosa tranne che per richiedere il tuo tempo e la tua attenzione.
Lavora part-time in un ufficio veterinario e ad ogni turno qualcuno chiama chiedendoci di farmaci a caso o un'altra clinica veterinaria quando siamo follemente occupati – 50 e chiedo di cercare numeri di telefono e prezzi per altre cliniche , le persone si comportano come smartphone e Internet non sono a loro disposizione.
La migliore è stata una volta che questa signora ha chiamato perché ha trovato un coniglio selvatico e voleva che gli facessimo un esame. Spiegale a lei di rimettere il coniglio fuori perché potrebbe avere una serie di malattie e non è sicuro tenere un animale selvatico in casa, inoltre non vediamo nient'altro che cani e gatti. Quindi mi ha chiesto di cercare un veterinario che ha preso animali selvatici, le ha detto “signora, siamo molto impegnati e questo è un problema personale e lei non è un cliente. Non farò ricerche per te. Vi auguro una buona giornata.” Poi ci ha lasciato una recensione di yelp con una stella e ha cercato di scrivere un reclamo all'ufficio affari migliore.
Lavoro per a popolare azienda di assistenza stradale e ha chiamato un ragazzo che voleva ottenere assistenza stradale per sua figlia che era bloccata. Sua figlia non era nel suo abbonamento e non c'era spazio per aggiungerla perché aveva già aggiunto sua moglie. Quindi gli ho suggerito di rimuovere sua moglie per ora e di aggiungere sua figlia in modo che possa ottenere assistenza stradale e poi tornare indietro in seguito. Apparentemente questo era il suggerimento più oltraggioso. È andato e ha detto al mio supervisore che stavo “facendogli scegliere sua figlia anziché sua moglie e nessun padre dovrebbe prendere quel tipo di decisione” lol.
Qualcuno ha chiamato la sede principale per lamentarsi di aver sentito una canzone di Michael Jackson nel nostro negozio.
Non sono sicuro che questa sia davvero una lamentela ma più pura stupidità …
Al mio primo lavoro IT, qualcuno restituiva il monitor di un computer e insisteva per parlare con qualcuno del reparto IT piuttosto che lasciarlo nella gabbia come gli era stato chiesto.
Quindi sono venuto a parlare con loro per vedere cosa stava succedendo ed è stata molto irremovibile che io “ricontrolla” il monitor per assicurarmi che tutte le sue informazioni fossero fuori di esso ….
Questa signora ha letteralmente pensato che tutte le sue icone, file e cartelle fossero salvate direttamente sul monitor stesso e non se ne sarebbero andate a meno che non l'avessi acceso per mostrarle.
Non mi sono nemmeno preoccupato di spiegarglielo, sembrava estremamente scortese e non valeva nemmeno il mio tempo. Quindi l'ho letteralmente collegato al muro, non l'ho collegato a nulla e l'ho acceso.
“Vedi, è completamente vuoto. Sei a posto”
Ha sorriso, ha detto grazie e se n'è andata.
Ha lavorato in un bar che non era Starbucks. Frappuccino è una parola registrata per le bevande al caffè Starbucks. Quando i clienti chiedevano i frappuccini, mettevamo semplicemente l'ordine come lo chiamavamo e facevamo loro sapere il nome nel nostro negozio in modo che lo riconoscessero quando il barista lo chiamava. Una donna si era così arrabbiata che stava urlando, su tutta la parola frappuccino. Secondo lei era la parola italiana tradizionale per una bevanda al caffè miscelata (non lo è) e ovviamente abbiamo pensato che fosse stupida a dirle il contrario e come osiamo insultarla in quel modo. Ho provato a calmarla e a dirle che li chiamavamo qualcos'altro, ma sarebbe stato un drink simile … non l'ho nemmeno corretta per il resto. Ha continuato a capovolgere e letteralmente alzò gli occhi e chiamò la nostra linea di servizio clienti aziendale di fronte a noi, tenendo il resto della linea, per farle dire la stessa cosa. Ha quindi iniziato a gridare per chiedere di parlare con il presidente della nostra azienda e ha iniziato a buttare giù roba dal nostro bancone. È stato allora che abbiamo chiamato la sicurezza per scortarla fuori dal nostro negozio.