Le persone lo farebbero elenca la loro casa su Airbnb e ricevi le prenotazioni, quindi chiama la linea di assistenza con cui ho lavorato con domande incredibilmente stupide. “Cos'è un browser? Qual è la mia password? Come posso contattare l'affittuario? Può Airbnb per favore comprare la mia casa da me? Posso cancellare senza penalità perché ho scoperto che l'affittuario ha un tatuaggio visibile?” Buon Dio.
Un numero scioccante di persone non ha mai notato che gli indirizzi con numeri pari sono sul lato della strada, e numeri dispari sono sull'altro lato.
Particolarmente vero per i driver di Doordash.
Ho lavorato presso Staples e ha fatto il lavoro di riparazione EasyTech. Avevamo una promozione in cui le persone potevano portare i loro PC per una diagnostica e una messa a punto gratuite (che era davvero solo un modo per noi per convincerle che avevano bisogno di più RAM o altri aggiornamenti che non sarebbero state effettivamente utili).
Una donna ha portato il suo monitor, la tastiera e il mouse. Letteralmente le tre cose che noi non abbiamo fatto bisogno. Ho dovuto portarla sui computer desktop che avevamo in vendita per farle capire quale componente doveva effettivamente portare.
Ha frequentato un ragazzo che non sapeva cosa facesse il pulsante di disattivazione dell'audio del telefono. Era al lavoro e ha dovuto silenziare la mia chiamata con lui. La conversazione è andata così:
Io: aspetta un minuto. mette il telefono in mute Scusa, sono tornato.
Guy: Cosa hai appena fatto?
Me: Scusa, ho dovuto metterti in muto velocemente per parlare con …
Guy: mi interrompe a metà frase No, no. Perché non ti ho sentito?
Io: ….. perché ti ho messo in muto. Smettila di scherzare con me.
Guy: Questo è quello che fa?!? Un attimo. silenzio per 10 secondi POTREI SENTIRMI?
Io: …. beh, no ….
Guy: OH MIO DIO! Questo e spettacolare!
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Il ragazzo era 34 Anni. Come l'ha fatto 34 anni che non sapevo cosa facesse il pulsante di disattivazione dell'audio ancora oggi mi sconcertano.
Quando ero un bibliotecario che ho avuto spesso adulti adulti mi chiedeva la differenza tra narrativa e saggistica.