Consiglio: Se qualcuno viene da te con un problema, non aiutarlo. Il 99% delle volte: vogliono solo che ascolti mentre ragionano su cosa fare. Il più delle volte sanno cosa fare ma hanno solo paura di farlo.

Se non sai 'non sai cosa dire e senti il ​​bisogno di dare qualche consiglio, fallo invece: ripetere le ultime tre parole circa. Si chiama mirroring e segnala empatia e comprensione. Per esempio:

Amico: sto perdendo soldi in questo settore. Non so quando il business riprenderà! Ho paura … Tu: hai paura?

Amico: Sì … (e poi spiegano e capiscono da soli la soluzione al loro problema.)

E se le persone vengono da te per chiedere aiuto, insegna loro come farlo, ma non farlo 39;fallo per loro. Li stai solo preparando per fallire nella vita se lo risolvi per loro. Avevo un amico che non aveva la motivazione per lavorare. La sua famiglia, i miei amici (incluso me) hanno cercato di aiutarlo a trovare lavoro, denaro, ecc. Lo ha reso ancora meno motivato a lavorare.

Ho raccolto questo Mini guida dalla mia esperienza nelle vendite. Ho preso il mirroring dal libro – Never Split the Difference di Chris Rock.

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Modifica: alcune persone qui fuori pensano che ascoltare semplicemente sia empatia falsa o non faccia abbastanza. Ma nella maggior parte dei casi, è sufficiente perché l'ascolto è una forma di condivisione. Stanno condividendo il loro peso con te che li aiuta a rilassarsi. Una volta che lo hanno condiviso, si sentono come se fosse un peso fuori di testa. Una buona analogia sarebbero le confessioni. (o terapia come alcune persone hanno sottolineato)

Inoltre, l'ascolto attivo è un'abilità. Molte volte, quando stavo iniziando nel mio lavoro, ho notato la mia mente (e un sacco di altre persone) vagare o fare qualcos'altro. Ci vuole molta consapevolezza per ascoltare semplicemente senza la tua voce interiore / i pensieri iniziano a parlare.

Naturalmente, nessun consiglio funziona 100% delle volte. Sta a te usare un mix di giudizio, processo ed errore per scoprire quali situazioni si applicano.