Consiglio del giorno che ti pu òessere utile:
Basta scusarsi. Fallo in modo sincero, chiaro e conciso. Quindi mettiti comodo con un momento di silenzio o pausa.
Ciò dà all'altra persona la possibilità di accettare le tue scuse e probabilmente anche di rispondere assumendosi la propria responsabilità per quanto accaduto.
Quando dai le scuse più la spiegazione / la ragione / la scusa ti imbatti in una puntura difensiva che non si è ancora presa la responsabilità delle tue azioni e sta cercando di assegnare una parte della colpa alla persona che hai fatto torto.